【2025年版】LINEマーケティングツールのおすすめ比較15選！メリットや選び方を解説

LINEマーケティングは、顧客との距離を縮めるために欠かせない施策の一つとなっています。しかし、次のような課題を抱えているマーケターも少なくありません。

そのような状況では、せっかくの取り組みが十分な成果につながらない可能性があります。本記事では、LINEマーケティングの基本から具体的なツールの選び方、さらに2025年に注目すべきおすすめのツール15選を徹底解説します。

LINEマーケティングを成功に導くための方法を余すところなくお伝えしますので、ぜひ最後までご覧ください。

アドエビスのLINEの友だち追加計測で広告の投資判断を明確化

「正確なLINEの友だち追加数を使った配信の最適化ができない」
「どの広告媒体から友だち追加が獲得できたのか把握できていない」

このように、広告キャンペーンの成果の可視化に困っているマーケターは多いのではないでしょうか。国内導入実績No.1（※）の広告効果測定ツール「アドエビス」では、LINEの友だち追加の正確な計測が可能です。
※2024年8月期_指定領域における市場調査　調査機関：日本マーケティングリサーチ機構

ファーストパーティCookieを活用した精度の高い計測で、投資判断の精度向上が実現できます。詳しい資料は無料でダウンロードいただけますので、ぜひご覧ください。

1. LINEマーケティングツールとは

LINEマーケティングツールとは、企業や店舗がLINEを活用した効率的かつ効果的なマーケティング活動を行うためのツールです。特に、LINE公式アカウントの運用に課題を感じているマーケターや店舗運営者にとって強力なサポートとなります。さらに、LINE公式アカウントでは提供されていない機能を拡張することで、より戦略的なマーケティング活動ができます。

LINE公式アカウントの運用では、運用負担と成果の最大化が課題になりやすいです。ツールを活用することで運用課題を解消しながら、開封率の向上や集客力のアップなどが見込めます。

1-1. LINEマーケティングツールの機能一覧

LINEマーケティングツールは、LINE公式アカウントの運用効率化、成果の最大化を目指す以下のような機能が搭載されています。

LINEマーケティングツールによっては、運用から分析、情報管理までまとめて実現できるものもあり、LINE公式アカウントの運用負担を軽減できます。

また、ユーザーへのアプローチに特化したツールの場合は、セグメント配信やチャット対応を活用して運用成果の最大化を目指せるでしょう。

2. LINEマーケティングツールを使用する５つのメリット

LINEマーケティングツールを
使用する５つのメリット

• LINE公式アカウントでは難しいセグメント配信や自動化が可能になる
• 新規顧客の獲得やリピーター育成、運用効率の向上が可能
• LINEマーケティングの手間を軽減できる
• コミュニケーション効率が向上する
• 高い開封率とエンゲージメント率を実現できる

LINEマーケティングツールは、LINE公式アカウントにはない機能を追加できるため、より戦略的なマーケティングが可能になります。

収益拡大や集客、運用最適化など、LINE公式アカウント運用での課題を解消でき、成果を高められる点が大きなメリットです。

3. LINEマーケティングツールの選び方・比較ポイント

ここでは、LINEマーケティングツールの選び方と比較ポイントをご紹介します。どのような点に注意して選ぶといいのか分かるので、参考にしてください。

3-1. 導入目的に合う機能を搭載しているか

1つ目は、導入目的に合う機能を搭載しているかどうかです。LINEマーケティングツールの導入目的は、下記のように企業によって異なります。

目的に応じた機能が搭載されていないと、ツールを導入しても思い描いていた運用が難しくなるかもしれません。例えば、運用負担を軽減したい場合は、自動応答や管理機能など運用の手間を省く機能が必要です。

LINEマーケティングツールをどのような目的で導入し、目的達成のためにはどのような機能があるといいのか確認しながら検討するといいでしょう。

3-2. 導入や運用のサポートがあるか

2つ目は、導入や運用のサポートが充実しているかどうかです。LINEマーケティングツールを導入するときには、使い方と運用方法に課題が出てくる可能性があります。初めてマーケティングツールを活用する場合、使い方に戸惑うことも少なくありません。

専用のサポート窓口や導入支援のあるツールなら、導入後でも相談しながら活用できるでしょう。

また、LINEマーケティングツールでの課題解決に不安がある場合は、伴走支援、運用代行を行っているツールもあります。プロの知見を活かしながら運用できるため、成果の最大化を目指せます。

3-3. 費用負担が妥当で中長期的に使用できるか

3つ目は、費用負担が妥当であり、中長期的に使用できるかどうかです。LINEマーケティングツールは、初期費用と運用費用、オプション費用がかかるケースが多いです。

初期費用	LINEマーケティングツールの導入時にかかる費用
運用費用	LINEマーケティングツールの運用にかかる費用 月額型：毎月一定額の費用を支払う方法 成果報酬型：CV獲得など一定の成果が発生したときに費用を支払う方法
オプション費用	機能などを追加した場合にかかる費用

これらの費用を確認して、どれくらいのランニングコストがかかるのか把握して検討しましょう。特に、マーケティングツールは一度導入すると他のツールへの乗り換えが大変です。長期的な利用を想定し、継続的に支払える金額かどうかをしっかり確認しましょう。

3-4. 自社に適したサービスか

4つ目は、自社に適したサービスかどうかです。LINEマーケティングツールの中には、BtoC特化や店舗運営特化など特定の業界に特化したツールがあります。例えば、EC業界に特化したツールなら予約管理やスタンプカード、店舗運営なら、予約受付や商品販売などの機能が備わっています。

業界や業種によりコミュニケーション方法や必要な機能が異なるため、自社の業種と適合性があるか確認しておきましょう。

3-5. データ収集の精度が高いか・分かりやすいか

5つ目は、データ収集の精度が高く分かりやすいかどうかです。せっかくツールを導入しても、データ収集の精度が低いと施策の成果を最大化できません。

例えば、セグメント配信で推計データを使用していると、精度の高いターゲティングが難しくなります。その結果、本来情報を伝えるべきユーザーに届かない可能性があります。
LINEマーケティングツールによって収集できるデータの種類や方法は異なるため、どのようにデータを収集し活用できるのか、事前に確認しておくことが大切です。

4. LINEマーケティングツール比較一覧表

これから、ご紹介するLINEマーケティングツールを一覧表にまとめました。
次の章で詳しく解説していくので、どのような違いがあるのか確認してみてください。

5. おすすめのLINEマーケティングツール15選

ここからは、おすすめのLINEマーケティングツールをご紹介します。主な機能や活用が向いているケースも併せてまとめているので、比較検討の参考にしてみてください。

5-1. AD EBiS for Ladder（アドエビス（AD EBiS））

AD EBiS for Ladderは、LINEの友だち追加計測と配信を最適化できる広告効果測定ツールです。

国内導入実績No.1（※）を誇る、広告効果測定ツール「アドエビス（AD EBiS）」を提供している株式会社イルグルムのサービスのため、ファーストパーティCookieを活用した正確な計測ができるところが大きな強みです。
※2024年8月期_指定領域における市場調査　調査機関：日本マーケティングリサーチ機構

AD EBiS for Ladderは、LINEの友だち追加計測に対応しています。LINEの友だち追加計測に生じやすい課題を解消でき、精度の高い計測が実現可能です。

よくある課題	AD EBiS for Ladderの場合
Cookie規制の影響でコンバージョン数と成果（実CV数）の乖離が大きい	ファーストパーティCookieを活用するため、サードパーティCookie規制の影響を受けずにCV計測ができる
Webサイト上のLINEの友だち追加ボタン計測では実際にLINEの友だち追加をしたユーザーが分からない	LINE公式のAPIを利用してLINEの友だち追加が完了したタイミングでCV計測するため、GA4や媒体タグではできないCV欠損の補完ができる
広告のコストアロケーションに不安がある	アシスト効果を加味し、間接効果がある広告のパフォーマンスも把握することで、広告のコストアロケーションの精度向上や全体CV数の増加をサポート

とくに、ラストクリックだけの評価では、正確な投資判断が難しいケースがあります。そのような場合でもアシスト効果も加味して、間接効果がある広告の成果把握ができるため、投資判断の精度向上が期待できます。

向いているケース

LINEの友だち追加計測でお悩みの企業様は、ぜひ下記の資料をご覧ください。

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5-2. Lステップ

Lステップは「株式会社Maneql」が運営しているBtoC向けのMAツールです。LINE公式アカウントの運用効果を高める機能が揃っていて、様々な企業課題に対応できます。

シナリオ配信やセグメント配信では、反応のあるメッセージを必要な人にだけ配信できます。手間をかけずに、成約率の向上を目指せます。

流入経路分析では、LINEに登録した場所の特定や細かな行動分析が可能です。登録者数の多い場所から効率よく登録者を集めるなど、LINE公式アカウントの運用改善に役立てられます。

向いているケース

5-3. MicoCloud

MicoCloudは、企業とユーザーのコミュニケーション最適化を目指すマーケティングツールです。顧客情報管理からユーザーごとの配信、流入チャネル分析まで、売上最大化・運用コスト削減を実現する機能が揃っています。

アンケート回答や行動履歴をもとにセグメント配信、個別チャット対応をすることで、ユーザーとのコミュニケーションを最適化できます。

また、複数拠点や複数人でLINE公式アカウント運用ができる機能もあり、アカウント運用の効率化を目指せる点もポイントです。

向いているケース

5-4. L Message

L Messageは、LINE公式アカウントの集客から分析までを自動化できるマーケティングツールです。直感的に使えるインターフェースにこだわり、初心者でも手軽に扱えるよう工夫しています。

時代の流れや要望に応じて随時機能を追加しており、下記のように豊富な機能が揃っています。一部機能は、無料で使用することが可能です。

LINEでのメッセージ配信だけでなく、商品販売から決済までできる仕組みを整えることが可能です。予約受付や管理にも対応しており、業種に応じて活用の幅が広がります。

向いているケース

5-5. KUZEN

KUZENは、LINE拡張ツールの活用とLINE運用のプロによる伴走支援がセットになったサービスです。マーケティングツール提供だけでなく、LINE活用に精通したカスタマーサクセスチームが伴走支援をします。

マーケティング施策の立案やLINEアカウントの運営代行など、企業の課題に応じた支援を受けられる点が特徴です。また、マーケティングツールには、マーケターのニーズに応える機能が搭載されています。

LINEの友だちの年齢、性別だけでなく、会員情報などの属性、行動履歴などに応じたセグメント設計で、コンバージョンの最大化を目指せます。機能の個別カスタマイズにも対応しており、より使いやすくアレンジすることが可能です。

向いているケース

5-6. Liny

Linyは、LINE公式アカウントの配信や運用、管理をサポートするツールです。下記のように、LINE公式アカウントの管理から分析までに使える豊富な機能が揃っています。

ユーザー情報をもとに一人ひとりの嗜好に合う情報だけを配信できるため、反応率、売上拡大につながります。また、分析機能ではファネル分析や流入経路分析など多角的な視点から、ユーザー行動を可視化することが可能です。

向いているケース

5-7. COMSBI

COMSBIは、LINEマーケティングに必要な様々な機能を搭載しているツールです。マルチアカウントに対応し、店舗ごとにLINE公式アカウントを保有している場合でも一括管理ができます。

フレンドシェアキャンペーン機能やスタンプラリー機能もあり、店舗での新規顧客獲得に活用できる点が特徴です。Webサイトやクーポン利用などのLINE内外でのアクションをもとに、セグメント配信もできます。

向いているケース

5-8. TSUNAGARU

TSUNAGARUは、LINE公式アカウントでの売上拡大とマーケティングDX推進をサポートするツールです。施策効果の最大化や運用工数の削減など、PDCAを回せる豊富な機能を搭載しています。

分析機能では日ごとの詳細分析や2つ以上の配信結果の開封率、クリック率などの比較ができ、施策の良し悪しを判断できます。専門のカスタマーサクセスチームがあるので、操作方法や使い方のアドバイスを受けることも可能です。

向いているケース

5-9. L Board

L Boardは、自社運用状況や競合の分析をして、運用効率を高められるツールです。LINE公式アカウントの運用状況の把握だけでなく、今後の施策などを判断できる機能が用意されています。

「他社運用実績」では、他社の投稿内容をまとめて表示でき、どの頻度でどのような投稿をしているのか確認できます。「施策重要度」では施策の中で一番成果に重要なことを可視化でき、優先順位をつけることが可能です。

向いているケース

5-10. DECA for LINE

DECA for LINEは、LINE特化型MAツールを活用したトータル支援サービスです。MA・CDP基盤を活用したツールで、データを活用しながら戦略的なLINE公式アカウントの運用ができます。

例えば、LINE上の行動とWebサイト上の行動、自社システムのデータを連携してより精度の高いセグメント配信をすることが可能です。LINEの活用方法に応じた柔軟なカスタマイズ開発にも対応しています。

向いているケース

5-11. MAAC

MAACは、LINEコミュニケーションをサポートするMAツールです。取得したデータをコミュニケーションに活用できるように、データ収集や体験向上などの機能が揃っています。

「ゲームキャンペーン」や「友だち紹介キャンペーン」など、ユーザーとの接点になるコミュニケーション機能が豊富な点が特徴です。「友だち紹介キャンペーン」では、既存ユーザーがLINEに新しい友だちを招待することで、新規顧客の獲得を促進します。これにより、集客からリピート促進までを効率的に行えます。

向いているケース

5-12. hachidori

hachidoriは、チャットでのあらゆるユーザー体験の向上に力を入れているツールです。LINE公式アカウントの活用段階に応じた機能が搭載されています。

「友だち登録経路分析」では、LINEの友だち追加導線の経路分析ができます。LINEの友だち追加を増やす施策が検討しやすくなるでしょう。ツール導入の初期フェーズと運用フェーズで伴走支援を受けられるため、定着しやすい点もポイントです。

向いているケース

5-13. Ligla

Liglaは、一人ひとりに最適なパーソナライズコミュニケーションを実現するLINEに特化したMAツールです。LINEだけでなく自社保有データやWebサイトなどのデータを活用して、コミュニケーションの最適化を図れます。

「動的リマーケティング」では、サイト内行動履歴などのデータを活用して、ユーザーの興味や関心に合わせた配信が可能です。管理画面では配信結果を簡単に確認でき、スピーディーにPDCAを回せます。

向いているケース

5-14. スマケ！

スマケ！は、LINE公式アカウントの機能を拡張してより細かな情報収集、データ活用を実現するツールです。「お知らせ配信」や「チケット配信」など、ユーザーの次の行動につながる機能を兼ね備えています。

スマケ！には3つのプランがあり、選択できる点も特徴です。運用代行を依頼できるプランもあり、社内のリソースが不足していても運用を検討できます。

向いているケース

5-15. Penglue

Penglueは、完全成果報酬型のチャットマーケティングサービスです。初期費用や月額費用が発生せず、導入時のリスクを抑えながらCV獲得などの成果を目指せます。以下のような機能を活用しつつ、ユーザーが離脱しにくい動線設計を行う点が特徴です。

また、チャットボットのシナリオ設定や配信設定など、構築過程も任せることができます。PDCAを回すところまでサポートしてもらえるので、知識不足に課題があっても活用しやすくなっています。

向いているケース

6. 「アドエビス」の「AD EBiS for Ladder」なら正確なLINEの友だち追加計測で広告投資判断の最適化が可能

本記事でご紹介したように、課題や目的に応じてLINEマーケティングに活用できるツールには、様々なものがあります。しかし、正確な計測ができないと、正確な広告効果の判断ができません。

ファーストパーティCookie を活用している「アドエビス」なら、正確な計測ができて精度の高いデータをもとに判断ができます。

LINE公式のAPIを利用してLINEの友だち追加が完了したタイミングでコンバージョンを計測するため、CV欠損の補完ができる点も強みです。

他にも、アドエビスには以下のような特徴があります。

• アシスト効果も加味し、ラストクリックだけでなく間接効果がある広告のパフォーマンスを把握できるため、広告のコストアロケーションの精度向上や全体CV数の増加に貢献できる
• ファーストパーティCookie を活用しているため、サードパーティCookie規制の影響を受けずに CV（コンバージョン）計測ができる

• 「正確なLINEの友だち追加数を使った配信の最適化ができない」
• 「どの広告媒体から友だち追加が獲得できたのか把握できていない」

このような悩みをお持ちで、正確にLINEの効果測定をしたい方は、ぜひ「アドエビス」の「AD EBiS for Ladder」をご検討ください。

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